Маркетинг (на рубеже 19-20 вв.) – система ориентации всей деятельности фирмы на потребительский спрос. “Не продавать то, что производите, а производить то, что продаете”. 
1. реклама, 2. product placement, 3. direct marketing, 4. sales promotion, 5. PR. – маркетинговые коммуникации между производителями и потребителями целях получения производителем конкурентных преимуществ на рынке. ПР – базовый элемент интегрированного комплекса маркетинговых коммуникаций организации. Опирающиеся на эти базовые элементы (см. выше) маркетинговые приемы ПР направлены на достижение конечных целей, таких как внедрение товара на рынок, увеличение числа покупателей, скорейший сбыт товары по благоприятной для организации цене и получение быстрой материальной отдачи от проводимой организацией деятельности (производства, предложения услуг). Роль ПР – подготовка почвы для появления на рынке указанных продуктов или услуг и их дальнейшей информационной поддержки. 
Дж. Райан и Дж. Леммон видят следующий набор отличий маркетинга от традиционных средств ПР:
- для маркетинга характерно действие и немедленная реакция, ПР больше сориентированы на долговременную коммуникацию;
- маркетинг опирается на опробованные техники и измеримые результаты, ПР - на сумму техник, результат которых часто трудно количественно измерить;
- маркетинг направлен на разделение аудитории с помощью демографических и психографических процедур, ПР обращена на множественную аудиторию со специальными интересами;
- маркетинг использует платные сообщения, ПР опирается на менее контролируемые коммуникации;
- маркетинг работает в области строго очерченного своего рынка, где задачей является увеличение продаж, ПР. действует в более широкой плоскости общественного мнения.
На всех этапах осуществления маркетинговой деятельности должен проявляться главный принцип ПР – обеспечение взаимной выгоды. Услуги ПР с использованием комплексных средств массовой информации и социальной психологии являются неизменными спутниками при разработке товарной политики, ценовой стратегии, товарного знака, марки, упаковки, фирменного цвета и стиля. Использование ПР не ограничено распространением положительной (или отрицательной) информации о фирме. Это и налаживание обратной связи. Четкость и оперативность в области ПР помогает предотвратить вредные слухи, конфликты, отрицательно влияющие на бизнес.