I. Документы (письменные инф. поводы).
1. back ground – текущая событийная информация, представляемая СМИ. 1 стр. текста, регулярно рассылаемая по (электронной) почте. Подобная информация не публикуется, а просто создается информационный фон, чтобы специалисты знали данный субъект.
2. пресс-релиз – один из основных документов практики ПР. это сообщение, содержащее важную новость о фирме, желательна публикация этой инфо. 1-3 стр., фирменный бланк, реквизиты. Принципы построения:
- заголовок, привлекающий внимание.
- 1 с – 2-3 фразы, самое важное.
- 1й абзац, суть новости, выделенный шрифт.
- далее по абзацу по мере убывания важности инфо.
- газетный стиль.
Очень важная, незаурядная инфо, не имеющая значения для аудитории.
Новость существенная, имеющая значение для аудитории.
3. пресс-кит (медиа-кит) – папка из нескольких материалов, полезных для журналиста, что позволит ему написать статью. Пресса не несет обязательств по публикации данных новостей. Повышает шансы публикации упоминание лица news-maker (известного лица).
4. факт-лист – короткий документ, компактно отражающий профиль события, организации, лица. Краткие сведения.
5. дополнение к факт-листу – вопрос – ответ, где перечисляются очевидно однозначные короткие ответы.
6. биографический справочник – справочник фактической инфо о людях, работающих в фирме и связанных с ней (фон для работы с прессой).
7. заявление – объяснение позиций по какому-либо вопросу. Возможен расчет на публикацию в полном виде. Используют для предупреждения негативной инфо.
8. письмо в редакцию. Публикуются по тем же поводам, что и заявление, но в более демократичной форме. Посылается на имя главного редактора/заместителя. Своеобразный ответ на «обиду». Но с др. стороны, плохая новость – это тоже новость, и опровергая это, приходится напоминать оь этом негативном событии, т.о. продливать его «жизнь».
9. кейс-история – рассказ о благоприятном разрешении проблемной ситуации. Не для широкой печати, а для спец. изданий. Часто используется для “bench-marketing” – обмен «передовым опытом», рассказ об опыте, другие могут сравнить свою ситуацию с описанной.
Формула кейса:
- представление проблемы.
- как проблема рассматривалась компанией.
- объяснение найденного решения.
- показ, презентация результатов использования решения.
- детализация.
Как правило, готовится работниками фирмы.
10. занимательная статья – готовится сотрудниками фирмы или журналистом с их помощью, по формуле: описание – объяснение – оценка. Но в развлекательной форме.
11. бай-лайнер – авторская статья, статья, подписанная видным сотрудником фирмы, в ней высказывается корпоративный взгляд на проблему; поддерживает репутацию фирмы, руководства. Имеет шанс быть опубликованной, если она интересна.
12. обзорная статья – статья, интегрирующая опыт нескольких компаний. Их публикуют охотнее. Особенно заинтересованы мелкие фирмы, которые не имеют шанса (быть опубликованными).
13. проблемная статья – статья, написанная экспертом по определенной отрасли, с упоминанием нужной фирмы.
II. Диалоги с прессой.
1. интервью – «встреча» журналистов и субъекта ПР в режиме вопрос-ответ. «Встреча» необязательна. Письменное или устное интервью. Шансов получить письменное интервью больше.
2. интервью-заявление – используют в практике междунар. отношений, когда ситуация требует официальной реакции, но протокол не позволяет этих заявлений. Тогда корреспондент задает определенный вопрос о подтверждении/опровержении данной инфо. Классический вариант – беседа между ????????? и интервьюером.
Нюансы:
а. В зависимости от необходимости:
- посылается предложение дать интервью.
- посылается предложение взять интервью.
- тема, продолжительность и т.д.
б. Интервью:
- свободное (редко, не оговаривается круг вопросов);
- обычно оговаривается круг вопросов (если газета заинтересована в персоне);
существует категория скандальных журналистов.
Перед отправкой в печать ее подписывает интервьюируемый.
3. пресс-конференция – групповое интервью с президентом. Он отвечает на вопросы сразу многих журналистов. Затратное мероприятие.
Предпринимают в 3х случаях:
- необходимость объясниться с общественностью по поводу какого-либо события.
- привлечь максимальное внимание к какому-либо событию.
- регулярная пресс-конференция.
Подготовка пресс-конференции:
А. список приглашенных.
Б. время пресс-конференции
- нельзя назначать на понедельник, т.к. основные задания в издательствах раздаются на неделю; или в пятницу, т.к. в субботу публикуются культурные новости.
- не назначают до 12 дня. Журналисты спят, после 15.00, т.к. не успеют попасть в вечерние новости.
Желательно снять пресс-залы.
В. Сценарный план всех событий, которые должны пройти на пресс-конференции:
- представление участников (ведущий);
- краткое заявление по теме (лицо) не более 10 мин.;
- уточняющее выступление;
- ответы на вопросы (20 -60 мин.);
- демонстрация (фильмов, документов и т.д.);
- неофициальная часть: cofe-brake (установление контактов…)
Г. Проведение:
- регистрация
- раздаточные материалы (часто пресс-киты)
- очень важную роль играет ведущий, который регулирует поток вопросов.
Право задать вопрос: известным, дружественным, оппозиционным, другим…
4. брифинг – инструктивная встреча с прессой для выдачи односторонней инфо, вопросы не задаются. Дополнительная инфо и вопросы – во время cofe-brake.
5. прием для прессы – приглашение журналистов «в гости». Если прием проводится регулярно в определенное время (день) – журфикс.
6. посещение объектов – экскурсии. Когда что-то редкое, ранее не виданное или новое. Когда необходимо развеять слухи. Если предстоит выезд, просчитывается точное число журналистов.
III. Специальные мероприятия.
1. презентация – не предназначена для прессы (только для освещения – пресса), а для общественности, важной для фирмы (наиболее уважаемые клиенты, контр-агенты, представители общ. организаций). Презентация знаменует окончание/начало важного этапа работы (открытие магазина, нов. модель машины).
Сценарий презентации:
- для развлечения – легкий сцен.
- выступление первого лица;
- уточняющие выступления;
- демонстрация;
- культурная программа (шоу и т.д.)
2. поездка по стране – очень сложное мероприятие, готовится как важное операция.
3. выставки, демонстрация возможностей в специально организованных местах.
Основные виды информационных поводов
Облако тегов - Паблик рилейшнз
Айви Ли
Бернейз
НЛП
Общественное мнение
Общественные настроения
Повседневный PR
Реклама
США
агитация
антикризисный PR
античность
барьеры
брифинг
виртуал
воздействие на аудиторию
имидж
интервью
коммуникации
манипулирование
модель коммуникации
начало 20 века
паблик рилейшнз
пресс-атташе
пресс-конференция
пресс-релиз
пресс-секретарь
пропаганда
психологическое воздействие
социальная мифология
спиндоктор
спичрайтер
средние века
теорема томаса
убеждение
Public relations